שירות מקוון בלבד
אתר טורטל ישראל מופעל על ידי אל הארץ בע״מ, היבואן המורשה של Tortle בישראל. מכירת מוצרי Tortle מתבצעת באופן מקוון בלבד והמוצרים נשלחים ללקוחות. אין לנו חנות, אולם תצוגה, מקום לקבלת קהל או איסוף עצמי של מוצרי Tortle, ולכן הצהרה זו עוסקת בנגישות האתר.
התקן ורמת הנגישות
האתר נבנה במטרה לעמוד בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ובתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG. אנחנו בודקים את האתר ומשפרים אותו, אבל איננו יכולים להבטיח שכל רכיב בו נגיש במלואו. אם נתקלתם בבעיה, נשמח לדעת.
מה עשינו באתר
- ניווט במקלדת — אפשר להפעיל במקלדת את כל הקישורים והכפתורים, את בורר המידות, את השאלות הנפוצות, את תפריט הניווט בטלפון ואת כפתור הפעלת הסרטון. בראש כל עמוד יש קישור לדילוג אל התוכן הראשי ולהצהרה זו.
- מיקוד נראה — הרכיב שנבחר במקלדת מסומן במסגרת מיקוד בולטת.
- מבנה ברור — הכותרות מסודרות לפי היררכיה, ואזורי העמוד (כותרת, ניווט, תוכן ראשי ותחתית) מסומנים לטכנולוגיות מסייעות.
- טקסט חלופי — לתמונות יש תיאור טקסטואלי. תמונות קישוטיות מסומנות כך שתוכנות הקראה ידלגו עליהן.
- עברית מימין לשמאל — שפת האתר וכיוון הקריאה מוגדרים כעברית, מימין לשמאל.
- התאמה לכל מסך — האתר מותאם לטלפונים, לטאבלטים ולמחשבים, ללא גלילה אופקית.
- ניגודיות צבעים — צבעי הטקסט והרקע נבדקים בכלי בדיקה אוטומטי מול דרישות הניגודיות של רמה AA.
- קישורים וכפתורים — לכל קישור וכפתור יש שם ברור. כפתורי הרכישה מציינים לתוכנות הקראה שהם מעבירים לדף התשלום של iCount.
- בורר המידות — כפתורי בחירה רגילים של הדפדפן, שאפשר לעבור ביניהם בחיצים. המידה שנבחרה מוכרזת לתוכנות הקראה, וכך גם היקף הראש והגיל המתאימים לה.
- טפסים — הטופס היחיד באתר הוא טופס ביטול העסקה. לכל שדה יש תווית גלויה והסבר, שדות החובה מסומנים, ואפשר למלא ולשלוח אותו במקלדת בלבד.
- סרטון — הסרטון נטען רק לאחר לחיצה על כפתור ההפעלה. לכפתור יש שם ברור, הכולל את נושא הסרטון ואת משכו.
איך בדקנו
האתר נבדק בכלי הבדיקה האוטומטי axe מול כללי WCAG 2.2 ברמות A ו-AA, ובבדיקות אוטומטיות של הפעלה במקלדת, בדפדפן Chrome במחשב ובטלפון, ברוחבי מסך של 375 עד 1,440 פיקסלים. בדיקה אוטומטית אינה מאתרת את כל בעיות הנגישות. האתר טרם נבדק עם תוכנות הקראת מסך, וטרם נבדק על ידי מורשה נגישות שירות.
מגבלות ידועות
- סרטון ההדרכה — בסרטון יש כתוביות בעברית הצרובות בתמונה, וב-YouTube יש גם כתוביות בעברית שנוצרו אוטומטית ולא נבדקו. כתוביות צרובות אי אפשר להגדיל או להקריא, ועדיין אין לסרטון תמליל כתוב מאושר. אנחנו פועלים להוסיף תמליל.
- תכנים של צד שלישי — נגן YouTube ודף התשלום של iCount מופעלים על ידי חברות אחרות, ואין לנו שליטה מלאה על הנגישות שלהם. לגביהם העמידה בתקן היא חלקית. אם נתקלתם בקושי ברכישה, פנו אלינו ונשמח לעזור.
דיווח על בעיית נגישות
נתקלתם בבעיה, או שאתם צריכים מידע מהאתר בדרך נגישה אחרת? נשמח שתפנו אלינו בטלפון או בדוא״ל, בפרטי הקשר שבסוף העמוד. כדי שנוכל לטפל בפנייה, כדאי לציין באיזה עמוד מדובר ולתאר את הבעיה.
אל הארץ בע״מ מעסיקה פחות מ-25 עובדים, ולכן לא מונה רכז נגישות; פניות בנושא נגישות מטופלות בפרטי הקשר שבסוף העמוד.